Pravidlá vrátenia, výmeny a vrátenia peňazí

BEZPLATNÉ VRÁTENIE DO 365 DNÍ

Ak nie ste s nákupom na 100 % spokojní, do 365 dní od nákupu môžete vrátiť oprávnené položky a získať späť plnú náhradu. Položky označené ako tovar z posledného výpredaja sa predávajú tak, ako sú a nespĺňajú podmienky na vrátenie. Položky, ktoré sú súčasťou predaja alebo propagácie na celom webe, je možné vrátiť, pokiaľ nie je uvedené inak. Vrátené zásielky musia byť nenosené, v stave, v akom ste ich dostali, a v pôvodnom obale. Niektoré položky sa dodávajú s pripojeným bezpečnostným štítkom. Tovar vrátený bez originálneho bezpečnostného štítku alebo poškodeného štítku nemusí mať nárok na vrátenie peňazí.

Ak ste dostali chybný, poškodený alebo nesprávny tovar, kontaktujte nás.

Upozorňujeme, že zvyčajne trvá približne 5 až 10 pracovných dní, kým váš vrátený tovar dorazí do nášho centra plnenia a spracuje sa na vrátenie platby. Keď dostaneme vašu oprávnenú návratku a schválime vašu refundáciu, pripíšeme na váš pôvodný spôsob platby. V závislosti od vašej finančnej inštitúcie počkajte ďalších 2 až 10 pracovných dní, kým sa vrátený kredit pripíše na váš bankový účet alebo účet kreditnej karty.

VÝMENY

Ak potrebujete pomoc pri zadávaní novej objednávky na inú veľkosť alebo farbu, kontaktujte náš zákaznícky servis.